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nba球队名字与标志:國美推國品“家•生活”聯盟 祭出6大標準 承諾“買貴補、晚就賠、不滿意退”

[來源:互聯網] 2018-04-18 15:35:00

nba直播间bgm www.ixdkm.icu   4月16日,國美聯合格力、美的、海爾、愛空間、寶潔、強生等品牌宣布國品“家·生活”聯盟成立,向消費者做出“買貴補、晚就賠、不滿意退”的“十字承諾”,全面保障消費者在購物、送貨、安裝、售后、退款等重要環節的體驗。
  與此同時,“千店百款爆品開城”、“品牌主題日”等系列營銷活動也陸續推出,在保障商品品質的同時,國美也將與品牌商共同為消費者送去更多優惠福利。
  “國美+國品”打造業內最高品質標準
  國家品牌計劃由中央電視臺發起,旨在推動中國企業轉型升級,對于入選企業的要求極為苛刻。截至目前,包括國美、格力、美的、海爾、方太、云南白藥等入選國家品牌計劃的企業,無一不是所在行業中的翹楚,在品牌影響力、消費者口碑、市場份額等方面均遙遙領先。
  國美國品“家·生活”聯盟正式成立
  作為深耕中國零售行業31年的領軍企業,國美為了保障產品品質和消費者對于消費升級的迫切需求,聯合家電、百貨等百個品牌商成立國品“家·生活”聯盟。據悉,在聯盟成員選擇上,國美在“國家品牌計劃”入選標準的基礎上,獨創了一套包含創新性、好評率、健康性、歡迎度、品質感和幸福感的六大選品指標維度。如今,國美聯合“國品計劃”成員,又加碼了六大指標作為國美國品“家·生活”聯盟準入門檻,對品質做出了雙重要求。
  在創新性方面,產品或品牌具有科技感、未來感的顛覆性創新,并能改善人類生活、提高生活品質。入選國品“家·生活”聯盟的萊克就是典型的創新性品牌。目前,萊克幾乎是國內市場高端清潔電器的代名詞。萊克將“消費者看得見的創新”作為企業創新的根本理念,并針對消費者痛點打造差異化產品。正是基于這種差異化、顛覆性的創新理念,萊克打造了魔潔系列大吸力無線吸塵器M8、立式多功能無線寵物吸塵器M9等一系列爆款產品??杉蔥率槍酪約骯芳蘋甲帕粗氐鈉笠堤氐?。
  作為甄選品牌的重要標準之一,國美將網上商城平臺99%的好評率作為硬性指標,為消費者選擇擁有超高美譽度的口碑品牌和產品;在健康性上,除節能外,還增加環保、安全的要求,符合當下消費者對綠色健康品質生活的追求;根據歡迎度,國美推薦消費者收藏量排名前10的熱門品牌店鋪、購買量排名前100的年度爆款商品。此外,入選聯盟的品牌或產品要極具品質感和幸福感,為消費者帶來全新的體驗。
  在央視“國家品牌計劃”與國美品牌的雙重保障下,不僅能確保國品“家·生活”聯盟入選企業的整體水平和消費者認知度,同時也為消費者購物的全生命周期提供最強有力的保障。
  “十字承諾”讓用戶購物無憂
  為更好的保障消費者權益,國美還在活動現場向消費者鄭重承諾:“買貴補、晚就賠、不滿意退”為品質服務保駕護航。
  國美推“買貴補、晚就賠、不滿意退”十字承諾
  消費者在國美購買自營家電商品和3C商品,自實體店發票開具之日、網購自訂單“妥投”之日起7日(含)內,傳統生活家電自實體店發票開具之日、網購自訂單“妥投”之日起30日(含)內,如發現同一城市、同一銷售渠道、同品牌、同型號商品的價格更低,消費者持國美購物發票和有效憑證即可獲得差價補償;如商品未使用或使用中出現質量問題,消費者持購物發票原件(質量問題憑廠家鑒定單)可享受退貨服務。對于飽受消費者詬病的送貨速度,國美承諾:消費者購買由國美負責配送、安裝的自營家電商品后,如因國美原因導致送裝延誤引發顧客投訴,超出約定時間2小時的賠付顧客100元紅券。
  “買貴補、晚就賠、不滿意退”的“十字承諾”,針對購物、送貨、安裝、售后、退款等環節可能出現的問題,直接給出解決方案,不僅體現了國美完善服務保障體系的決心,更是對國美執行力高效與否的考驗。
  為更好的推進美好生活走進億萬中國家庭,國美“家美季”將以4.18國美網上商城生日惠為開端,陸續推出“千店百款爆品開城”、“品牌主題日”等重量級的主題營銷活動。屆時,將有眾多國內外知名品牌商與國美一起為消費者送去更多優惠福利,全面滿足更多消費者對幸福美好生活的訴求。

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